Politique de confidentialité

1. Introduction

Chez EchoNexus AI ("nous", "notre", "nos"), nous nous engageons à protéger votre vie privée. Cette Politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site web echonexus.ai ("Site") ou utilisez nos services.

En utilisant notre Site, vous consentez aux pratiques décrites dans cette Politique de confidentialité. Si vous n'acceptez pas cette politique, veuillez ne pas utiliser notre Site.

2. Informations que nous collectons

Nous pouvons collecter les types d'informations suivants :

2.1 Informations personnelles

Informations que vous nous fournissez directement :

• Coordonnées : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone
• Informations de compte : nom d'utilisateur, mot de passe
• Contenu généré par l'utilisateur : commentaires, questions, messages
• Informations de paiement (si applicable)

2.2 Informations automatiquement collectées

Lorsque vous visitez notre Site, nous pouvons automatiquement collecter :

• Informations techniques : adresse IP, type de navigateur, fournisseur d'accès Internet, pages de référence/sortie, système d'exploitation
• Informations d'utilisation : temps passé sur le Site, pages visitées, liens cliqués
• Informations de localisation : pays, ville (basées sur l'adresse IP)

2.3 Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies et technologies similaires pour collecter des informations sur votre activité, navigateur et appareil. Pour plus d'informations sur notre utilisation des cookies, veuillez consulter notre Politique de cookies.

3. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos informations personnelles aux fins suivantes :

• Fournir et améliorer nos services
• Personnaliser votre expérience sur notre Site
• Traiter vos transactions et gérer votre compte
• Communiquer avec vous concernant votre compte, nos services, ou des événements
• Répondre à vos demandes, questions et préoccupations
• Analyser l'utilisation du Site et améliorer nos offres
• Détecter, prévenir et résoudre les problèmes techniques ou de sécurité
• Se conformer aux obligations légales

4. Partage de vos informations

Nous ne vendons pas vos informations personnelles. Nous pouvons partager vos informations dans les circonstances suivantes :

4.1 Prestataires de services

Nous partageons des informations avec des prestataires de services tiers qui nous aident à exploiter notre Site et à fournir nos services (hébergement, analyse de données, traitement des paiements, service client).

4.2 Conformité légale

Nous pouvons divulguer vos informations si la loi l'exige ou en réponse à des demandes légales valides (comme un mandat, une ordonnance du tribunal ou une assignation).

4.3 Protection des droits

Nous pouvons divulguer vos informations lorsque nous estimons qu'une divulgation est nécessaire pour protéger nos droits, votre sécurité ou celle d'autrui, enquêter sur une fraude ou répondre à une demande gouvernementale.

4.4 Transferts d'entreprise

En cas de fusion, acquisition, réorganisation, faillite ou autre vente de tout ou partie de nos actifs, vos informations peuvent faire partie des actifs transférés.

4.5 Avec votre consentement

Nous pouvons partager vos informations dans toute autre circonstance où nous avons obtenu votre consentement.

5. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles contre la perte, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération et la destruction. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou méthode de stockage électronique n'est 100% sécurisée.

6. Conservation des données

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans cette Politique de confidentialité, sauf si une période de conservation plus longue est requise ou permise par la loi.

7. Vos droits

Selon votre juridiction, vous pouvez avoir certains droits concernant vos informations personnelles, notamment :

• Droit d'accès à vos informations personnelles
• Droit de rectification des informations inexactes
• Droit d'effacement (droit à l'oubli)
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité des données
• Droit d'opposition au traitement
• Droit de ne pas faire l'objet d'une décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse fournie dans la section "Contact" ci-dessous.

8. Transferts internationaux de données

Vos informations peuvent être transférées et traitées dans des pays autres que celui dans lequel vous résidez. Ces pays peuvent avoir des lois de protection des données différentes de celles de votre pays.

Si vous êtes situé dans l'Espace Économique Européen (EEE), nous nous assurons que ces transferts sont effectués conformément aux lois applicables en matière de protection des données, notamment en mettant en œuvre des garanties appropriées telles que les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

9. Enfants

Notre Site n'est pas destiné aux enfants de moins de 16 ans et nous ne collectons pas sciemment des informations personnelles auprès d'enfants de moins de 16 ans. Si vous êtes parent ou tuteur et que vous pensez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter.

10. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour notre Politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement en publiant la nouvelle Politique de confidentialité sur cette page et en mettant à jour la date de "dernière mise à jour" en haut de cette Politique de confidentialité.

11. Contact

Si vous avez des questions concernant cette Politique de confidentialité, veuillez nous contacter à :

Email : [email protected]